二、河北一语直达读懂人心：顾客通过服务热线找人工客服时，只需简单说出需求，便能智能判断专属人工服务，智能高效更贴心。

好管家+类产业工人把不确定性变成确定性过去，邢台家装行业的交付质量普遍不行，核心原因是工人不确切、管理不确切，没有掌握好行业的DNA。未来，供电公司业之峰要改变粗放的班长、项目经理型管理，以每1000-1500户作为一个大区，与之匹配相对应的工人资源，实现管理能力的裂变。

通过业之峰工程交付质量日和新的后端版五箭齐发，数据业之峰就能把营销交付双轮驱动战略真正落实到位，驱动整个企业茁壮成长。业之峰希望，助力治理用优秀的营销和卓越的交付来驱动成长，锻造更高的客户满意度、更高的复购率，以及更好的盈利能力，实现高质量发展。目前家装行业已进入新零售阶段，污染需要有好的管家把工程、污染客户、供应链等统一协调起来，汇总信息，一手客户一手公司，从设计图、交底、预算，到工程交付，全流程对接各方面的资源。

未来工人将是稀缺资源，河北业之峰计划通过给工人更饱和的工作量，及时结算，以及充分的尊重尊严，来加强这方面的能力。即：邢台最先进工艺技术流蓝钻环保工程、邢台最大质量检测机构大质检中心、最广泛工地巡检全国高管大巡检、最强工程管理APP蜂巢系统和家装唯一CXO首席客户体验官

这不仅是三翼鸟推进市场落地的重要一步，供电公司更为泛家居领域创造了全新发展形态、赋予了新的生命力和竞争力。

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多个大型家居家装展会延办，污染直接影响家居家装企业上半年的展会订单获取。欧派橱柜成交额同比增长189%，河北鹰牌陶瓷成交额同比增长138%。

装饰氛围类灯饰产品同比增长100%，邢台其中，屏幕挂灯代表品牌明基（BenQ）成交金额同比增长200%，几光氛围灯成交金额同比增长500%。2020年8月，供电公司阿里巴巴副总裁、天猫家装事业部总经理吹雪在阿里家装生态战略峰会上表示，家装的数字化提前了3年。